Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie SpinCastle personenbezogene Daten erhebt, nutzt und schützt. Wir erklären klar und praxisnah, welche Informationen wir verarbeiten, zu welchen Zwecken das geschieht und welche Rechte Sie als Spieler in Österreich haben. Unser Ziel ist transparenzorientierte, sichere Verarbeitung Ihrer Daten.

Welche Daten wir sammeln

Personenbezogene Daten

Zu den personenbezogenen Daten zählen Name, Geburtsdatum, Adresse, Ausweisdokumente (zur Identitätsprüfung), E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Kontodaten für Ein- und Auszahlungen. Diese Daten benötigen wir zur Anmeldung, Verifizierung und Auszahlung von Guthaben.

Technische Daten

Wir erfassen technische Informationen wie IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Standortdaten (sofern vom Gerät freigegeben) und Logdaten zu Ihrer Nutzung. Diese Informationen helfen bei Sicherheit, Betrugsprävention und zur Optimierung der Plattform.

Transaktionsdaten und Nutzeraktivität

Erfasst werden Ein- und Auszahlungen, Wett- und Spielhistorie, Bonusnutzung, Spielstände und andere Kontobewegungen. Diese Daten dienen Abrechnung, Spielerkontrolle sowie zur Einhaltung rechtlicher Pflichten.

Verwendung der Informationen

Wir verwenden Ihre Daten zur Kontoführung, Abwicklung von Zahlungen, Identitätsprüfung, Betrugs- und Geldwäscheprävention, Kundensupport sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Sofern Sie dem zugestimmt haben, nutzen wir Ihre Daten außerdem für Service‑Mitteilungen und personalisierte Angebote. Marketing erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung und mit einfacher Widerrufsmöglichkeit.

Datenschutzmaßnahmen

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter verschlüsselte Verbindungen (TLS), Zugangsbeschränkungen für Mitarbeiter sowie regelmäßige Sicherheitsprüfungen. Nur befugte Mitarbeiter und vertraglich gebundene Dienstleister erhalten Zugriff auf personenbezogene Daten.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur Sitzungsverwaltung, Funktionsbereitstellung, Analyse und Personalisierung. In den Browsereinstellungen können Sie Cookies einschränken oder löschen; beachten Sie, dass dann manche Funktionen eingeschränkt sein können. Details und Opt-out‑Hinweise finden Sie in den Cookie‑Einstellungen auf unserer Website.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über [email protected]. Wir prüfen Anfragen nach Identitätsbestätigung, um Missbrauch zu verhindern.

Zugriff, Berichtigung und Löschung von Daten

Viele Kontodaten können Sie selbst im Spielerbereich aktualisieren. Für Lösch- oder umfangreichere Berichtigungswünsche wenden Sie sich an [email protected]. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Daten aus rechtlichen Gründen oder zur Betrugsaufklärung gespeichert bleiben müssen.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die für Betriebszwecke notwendig sind, etwa Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfer oder IT‑Dienstleister, sowie an zuständige Behörden auf Anfrage. Weitergaben erfolgen nur auf Basis gesetzlicher Erlaubnis oder vertraglicher Verpflichtung und mit angemessenen Schutzmaßnahmen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Wesentliche Änderungen kündigen wir auf der Website an oder informieren per E‑Mail. Bitte prüfen Sie die Datenschutzerklärung regelmäßig, um über aktuelle Praktiken informiert zu bleiben.